广州体彩2021：逆风飞扬的这一年！

　　广州体彩2021年销售体育彩票达到44亿元，同比增长38.03%，筹集公益金11.08亿元（含中央、省、市、区四级，不含弃奖），为公益事业和体育事业发展提供了有力支持和保障，也为促进经济社会发展发挥了积极作用。

“其实早在2021年上半年，销量就达到了20.35亿元，同比增长100.16%，同比增长率达到历年最高。”广州体彩相关负责人介绍说。在该负责人看来，成绩的取得并非偶然。“2021年1月，省体育局、省体彩中心开展调研指导时，对广州市市场情况作了分析，并在加强渠道建设、规范渠道管理、加强市场培育力度、加强公益品牌建设、推动区域协调发展和增强风险防控能力等6个方面提出科学的意见建议。广州市体育局调动和发挥局系统各级、各部门、各单位的积极性，协调广州市财政局为体彩发展创造条件，形成齐抓共管、共建共享共同促进体彩发展的工作格局。2021年2—3月，广州市体育局分管领导带队，对各区体彩工作进行一轮调研、指导和督办，并与部分区体育行政部门领导进行座谈，协调解决工作中遇到的突出问题。当然也少不了广州体彩全员的辛苦努力。”

为群众办好实事

卢汉周作为广州体彩的一名代销者，从业已有20年。每年，卢汉周都会准时跟广州体彩签订代销合同。2021年2月20日，卢汉周发现，此次签订的是电子代销合同，与以往需要排队、填资料的繁琐相比节省了很多时间，而且电子合同还方便保存和查阅，不用担心丢失。

代销者正在签订电子合同

“代销合同电子化有利于广州体彩加强对代销合同的规范管理，对进一步促进销售渠道的合规监控具有重要意义。”该负责人介绍，2021年以来，广州体彩持续深化“我为群众办实事”实践活动，优化流程，简化环节，将电子代销合同签订工作下放至各区。这样既让代销者少跑腿，又能降低疫情风险。

天河、越秀区体彩实体店电子合同签订现场

为深入贯彻落实依法售彩、依规监管，2021年，广州体彩不断完善安全风险防控制度和措施，修订、细化专管员月度绩效考核指标及《广州市体育彩票专管员管理制度》；制定《广州市体育彩票连锁渠道管理办法》；印发《广州市体育彩票销售场所疫情常态化防控工作指引》，严防体彩销售场所疫情隐患等。又把“我为群众办实事”贯穿到日常管理的始终，主动转变方式方法，从以往的检查监督为主转变为在检查管理的同时更注重人文关怀，给代销者提供更多的帮扶和引导。

为了帮扶实体店，广州体彩持续开展了培训帮扶及补贴活动。2021年开展了3次集中轮训，共39场，累计有6500多人次参与。针对情况特殊的实体店，广州体彩开展送课上门、驻店指导服务，开展“一对一”培训2400多次，同时在具备条件的180个实体店开展了驻店培训；在市场营销活动方面增加了不少“自选动作”，2021年5月和6月分别开展了“即开票销售扶持”和“超级大乐透销售扶持”等自主营销活动，均取得了较好的市场反响；又对实体店进行了电费及宽带费补贴，全年共支出1400万元，惠及全市2100多家实体店；6月，广州体彩开展了即开票补贴扶持活动。同时，还扩大了营销宣传物料集中配送服务的范围，通过中国邮政EMS给全市实体店配送物料超过2.3万件次。

在实体店开展驻店培训

探索渠道新发展

2021年，广州体彩出台多项新举措，开展多元化的渠道建设，积极探索与多业态高质量融合发展的新模式。在电脑票渠道建设方面，广州体彩一方面加快推进连锁渠道建设，目前已在过百家连锁超市展开销售；另一方面努力填补空白市场，例如公共体育场馆渠道。

“我们在全国规模最大、设备设施最先进最完备、日均客流量达700人、我市唯一的一家保龄球运动场馆——广州保龄球馆打造了全新的体彩形象店，并于2021年3月起开门迎客。目前该店月销量正逐月递增。”广州体彩市场部门相关负责人介绍，为了扩大实体店覆盖面，广州体彩还从2021年5月1日起放宽了间距限制。“我们的政策是有序放宽、逐步取消实体店间距限制。这样一来，可以促进市场的合理化竞争，激发市场活力。”该负责人说，“兼营店只需满足公开征召条件即可设立，不设其他特别规定和要求，目前已推动体彩销售进入了17个公共体育场馆。”

广州保龄球馆的体彩形象店

在即开票销售渠道建设方面，除了推动即开型彩票销售进入商业步行街、商业广场、专业市场、交通枢纽、旅游景点、电影院、高端休闲娱乐场所等领域外，还结合中超赛事、羊城运动汇、体彩进社区等活动大力开展户外销售，在人流量大的公共体育场馆、商场开展销售，在有条件的实体店开展流动销售。

去年全年，广州体彩建成13家商业综合体店，超额完成广东省体彩中心下达的开发建设任务。这些店分布在白云区金铂广场、白云汇、石井国际、凯德广场、万民广场、白云万达，黄埔区绿地缤纷城、南岗万达，天河区时尚天河、正佳广场，海珠区海珠万达，以及增城区新塘万达等地。今后，广州市民在逛街、看电影、吃饭等不同场景都能便捷地购买体彩，随手做公益。

位于白云嘉禾的新型体彩实体店

同时，在广州地铁4条线路的6个车站站厅、市内各类连锁渠道的138家店、“时尚文化新地标”二沙岛文立方、“西关文化新地标”永庆坊，以及南海渔村餐饮集团旗下多家分店等也设置了体彩销售终端。

经过不懈努力，广州体彩全市销售渠道规模保持稳定，在售实体店2284个，其中：销售电脑票的有2198个，较2020年增长55个，增幅2.57%；仅销售即开票的有86个，较2020年增长25个，增幅40.98%。

讲好彩票故事

2021年以来，广州体彩持续推动公益金资助项目宣传工作落实，积极拓展公益宣传阵地。“在宣传方面，去年最大的亮点是把被誉为广州城市客厅、体育殿堂的天河体育中心拓展为体彩公益的宣传阵地。”广州体彩宣传部门相关负责人介绍，天河体育中心位于城市新中轴线上，是闻名全国的广州城市地标，也是广州举办大型赛事活动的首选之地和最主要的群众健身运动场所，总占地面积52万平方米，建有多个体育场馆，其中天河体育场、天河体育馆分别是中超、CBA广州队的主场。

体彩公益的宣传阵地——体育中心

“我们通过调查发现，近年来，进入天河体育中心开展文体活动的市民年均超过500万人次，其周边逐渐形成广州核心商圈之一的天河路商圈。因此，我们特意在面向天河路、体育西路、体育东路的多个场馆外侧张挂大型、夺目的体彩宣传品。现在，市民只要一进入这个商圈，都能看到。”该负责人说，广州体彩还精心包装了环体育中心的近200个石柱；在羽毛球馆和网球场内场，以及体育场的LED大屏幕开展体彩宣传……至当年底，天河体育中心范围内体彩宣传覆盖面积已超过4000平方米。“我们还在行经市内大型综合社区、知名商圈的11条公交线路投放车身广告。设计制作帐篷、‘做公益献爱心’随身贴、海报、彩种介绍折页、便笺纸等销售耗材和宣传物料共计274万件。”

为了强化宣传报道，讲好“公益体彩”“责任体彩”的故事，2021年，广州体彩共发布原创稿件120篇，主流媒体报道近900次，广州体彩优秀实体店代销者入选国家体彩中心“2020体彩追梦人”。

公益体彩进社区广州站首场活动“母亲的旋律”音乐会

为了提升品牌形象，广州体彩开展了多项别出心裁的品牌活动，全方位推动公益公信的品牌形象深入人心。例如2021年4月，结合近3万观众入场观看的中超广州队主场的首场比赛、羊城运动汇开幕式和受年轻人热捧的花城欢乐跑活动，分别在天河体育中心和广州媒体港开展了3次现场推广活动；5月，开创体彩与文化、音乐结合的先河，广州体彩在二沙岛文立方开展了公益体彩进社区首场活动——“母亲的旋律”音乐会。此外，还通过“快乐操场公益捐步”“民间棋王争霸赛”和“健身达人赛”等活动，为实体店赋能，同步推进品牌推广和产品营销。

广州体彩人期待着2022年能创造出新的佳绩。