【我与大乐透的故事】清远代销者曹书平：大奖添人气 服务显本色

引言：2007年，超级大乐透游戏作为体彩全新大盘彩票游戏正式上市销售。如今，大乐透已陪伴大家走过15载春秋。15年来，广东省内的超级大乐透游戏共销售334.83亿元，累计筹集公益金119.40亿元，为体育事业和社会公益事业作出突出的贡献。5月28日，超级大乐透形象全新亮相，新形象，新征程，广东体彩特推出“我与大乐透15周年的故事”，从专管员、代销者、销售员、购彩者等不同角度讲述与大乐透一起成长的美好记忆。本文为系列报道的第二十篇。

代销者曹书平在清远市清城区经营着一家编号为4416030077的体彩实体店。一走进该店，给人的感觉就是干净整洁、井井有条，店铺虽不大，但各种宣传物料、销售配套设备一应俱全。各种荣誉奖牌琳琅满目，这当中最惹人注目的莫过于那块中得超级大乐透3600万元大奖奖牌了，这是清远市体育彩票中奖历史上最高奖金。

每每谈起这一大奖，曹书平总是如数家珍。他回忆道，2020年的6月，购彩者像往常一样花了6元买了两张各1注号码的追加投注大乐透彩票，恰逢超级大乐透正在开展“9.9亿元全国大派奖”活动，根据派奖规则，该中奖者所买的一张彩票中得当期的一等奖，获得封顶奖金3600万元。

大奖的虹吸效应令该店增加不少新面孔的购彩者，彩票销量也水涨船高，曹书平仍然一如既往地服务好每一位购彩者。曹书平说：“我们一直坚信，经营好体彩事业就是为社会做公益。每售出一张彩票就筹集了一份公益金。当然，每一分公益金的积累，都离不开购彩者的支持。我们在日常销售中，也致力将体彩的公益理念传递给每一位购彩者。”

不少体彩同行，尤其是新开店的代销者纷纷到店向曹书平讨教经营发展之道，对此，曹书平不吝赐教，将自己的所悟所得和盘托出传授他们。谈到经营秘诀，他的答案非常简单——坚持和服务。每一位进店的顾客，热情接待他们是最基本的服务，无论顾客是否购彩，曹书平都会递上一杯热茶，有疑问必定耐心解答。“所有体彩店都是一样的，能留住顾客的，往往是你的热情服务。我们一直坚持为购彩者提供优质服务，随着时间的积累，大家也很信任我们，把这里当做休闲小憩、谈心交友的场所。”

当然，在从事六年的体彩销售工作过程中，曹书平也遇到了一些不太理性的购彩者，每每碰到这种情况，他都会非常耐心地向购彩者传递理性购彩的理念，引导购彩者理性消费，快乐购彩。在长年累月的潜移默化下，越来越多的购彩者接受了这种购彩理念。在曹书平踏踏实实地经营下，他的体彩店的销量取得了不错的成绩，并不断中出超级大乐透游戏几万、几十万不等的奖金。良好的经营口碑，也让这家体彩店年年获得了“五星级体彩实体店”和“全省公益体彩300强”等荣誉。