肩扛责任，协作同行！广州体彩责任彩票建设再谱新篇章

日前，《广州市体育彩票2021年社会责任报告》（以下简称《报告》）正式亮相，这是广州体彩首次发布社会责任报告。《报告》设置上篇“肩扛责任 创新发展谱新篇”与下篇“协作同行 奉献社会绽风采”两个篇章，从夯实责任根基、打造优质服务、携手团队共进、守护美好家园等角度展现广州体彩锐意进取勇创新，奋楫笃行担使命的新气象与新作为。

上篇：肩扛责任 创新发展谱新篇

《报告》全面展示了广州体彩2021年以责任为先，持续创新推动体彩事业高质量发展的负责任形象。

强化理性营销，坚持责任运营

这一年，广州体彩统筹各渠道常态化推进理性购彩宣传，官网与官方微信号设置专栏倡导理性购彩，实体店摆放《快乐购彩五知道》等宣传折页并设置责任彩票专区提醒理性购彩，在各类群体和赛事活动的临时销售点派发宣传折页积极传播理性购彩理念，努力引导购彩者量力而行，做到理性购彩。

推进透明公开，树牢品牌形象

这一年，在广东省体育彩票中心的科学指导下，广州体彩积极宣传“公益、公信、责任”品牌形象，推动体育彩票与全民健身活动、与体育场馆深度融合。在定向越野、特殊儿童趣味运动会等活动开展品牌宣传，加强体育场馆体彩公益宣传，让广州市民真切感知“公益体彩”，更深刻体会体育彩票“来之于民 用之于民”的发行宗旨。      

优化渠道建设，实现创新发展

这一年，广州体彩在规范和筑牢专营电彩实体店的基础上，探索销售渠道多元化、多业态全面发展。开发建设商业综合体新型实体店，大幅超额完成省体彩中心下达的指标任务。逐步放宽间距限制，促进市场合理化竞争，以试点引路的思路拓展市级连锁渠道。推动即开型彩票销售进入商业步行街等领域，结合中超赛事、体彩进社区等活动大力开展户外销售。2021年建成13家商业综合体新型实体店，拥有苏宁小店、美宜佳、天猫和联通连锁渠道店151家。

下篇：协作同行 奉献社会绽风采

《报告》集中展示了广州体彩2021年团结共进，积极助力社会公益事业与体育事业的履责实绩。

开展系列帮扶，助力实体店发展

这一年，广州体彩有效发挥党建引领作用，持续对实体店开展系列“扶困、扶智、扶志”工作，将“我为群众办实事”实践活动落到实处。深入一线慰问帮扶，出台补助办法，关爱困难销售人员；开展多轮到店培训，提升实体店经营能力，实现实体店培训后销量比疫情发生前同期增长407%；发放相关补贴，帮助代销者纾困解难，全年支出电费及宽带费补贴超1400万元，惠及2100多家实体店。

汇聚公益力量，展现责任担当

这一年，体彩公益金充分发挥“体育事业的生命线 公益事业的助推器”作用，主要用于社会保障基金、教育助学、养老服务、医疗救助、法律援助、抗震救灾等公益事业，持续助力全民健身计划、奥运争光计划落地实施，助推体育事业蓬勃发展。2021年广州市体育彩票公益金支持活动成效显著，成果丰硕，通过深入实施全民健身国家战略和健康中国战略，扎实落实奥运争光计划，深化体育产业供给侧结构性改革，成功举办多项大型体育赛事活动，奋力推进广州市世界体育名城建设。

践行社区责任，参与家园建设

这一年，广州体彩组织开展“2021广州公益体彩进社区活动”进驻越秀、天河、增城等区，依托音乐会、体育趣味游戏等形式宣扬更加健康、快乐的生活方式，让社区居民全面认识体彩，进一步巩固体彩公益公信品牌形象。充分发挥党员先锋模范作用，2021年中心在职党员共21人次回社区参加服务，以实际行动努力构建起“令行禁止、有呼必应”党建引领共建共治共享的社会治理格局。

2022年，广州体彩将继续肩负使命，秉持“以客户为中心”原则，以不断开拓的勇气和信心推进体彩事业勇攀高峰，为购彩者提供更加优质的产品与服务；将进一步凝聚队伍力量，有效发挥体彩公益金作用，奋力推进广州体育名城建设，持续助推公益事业与体育事业，充分彰显国家公益彩票的使命与担当。