【粤彩圆桌谈】代销者董经博：心是责任之所在 责任是经营之本

他叫董经博，是佛山体彩代销者之中的一员，他的2间展示体验中心也即将开业。对于体彩，他有着难舍的情义，从爱好成为职业，保持初心，一路摸索，一路前行，他深深明白心是责任之所在，而责任是经营之本。

董经博现在经营的2间体彩专营店都在人流集中的商业区域，分别位于南海里水第一城商场和禅城创意产业园。通过持续的经营观察，他明白，在人员流动性大的场所经营体彩，责任彩票风险相对较高，所以从开店之日起，他就牢记责任彩票的各项要求，在工作中处处用心，维护中国体育彩票的品牌形象。

初心不改 杜绝未成年人购彩

“小朋友，你不能购买彩票的，帮爸爸妈妈递钱也不行，让你爸爸妈妈来购买吧”。董经博说，他平时在店里说得最多的就是类似这样的话。他的店在商场人流多的位置，家长带着小孩经过购彩的情况时有发生，“不向未成年人售彩”就成为他店里的重要工作。

董经博说，不能让未成年人购彩是责任之所在，不能让购彩影响未成年人的心智成长，这是他做彩票行业的初心。无论任何时候，都不能为了增加销售额而改变初心，他要从自己的店做起，把责任彩票落实到日常销售中来。杜绝未成年人购彩，这也是对社会的一份责任，而这份责任就是他的经营之本。

董经博表示，有些家长对拒绝自己小孩付钱购彩的行为很不理解，刚开始时也有些抵触，但经过解释就会接受。后来再购彩时，能做到自己购彩。董经博认为责任彩票工作要在细微之处下功夫，慢慢引导，就能改变非理性购彩行为。

细微之处显功夫 用行动践行责任彩票

董经博在禅城区王府井商场的2间展示体验中心即将开业，他觉得自己肩上的责任又重了。这份责任源自他对经营的用心，他表示，在销售员招聘面试时，他会将责任彩票工作的要求加进去，同时这也是销售员绩效考核的重要内容，将压力化为动力，在经营中才能执行到位。

日常工作中，董经博知道责任彩票理念的重要性，他也一直将责任彩票工作落到实处，例如在店内的醒目位置张贴“不向未成年人销售彩票及兑奖”警示语、理性购彩提示等标语。同时，他要求自己和销售员事事用心，从细微之处发现问题。

董经博回忆：有一次，一位老顾客满脸通红并一身酒气地进店，说要购买2千元大乐透。当时销售员第一反应就是顾客喝酒了，觉得这次大额购彩的行为并不寻常，因为这老顾客以前购彩都不会超过50元。销售员询问他购买大额彩票是不是有心水号码了，顾客说只是机选就可以了。销售员发现他说话口齿不清，判定是喝多了酒，就劝说机选彩票可以适当减少购彩金额，按之前的购彩习惯买50元机选大乐透就可以。经过销售员耐心沟通，最终顾客购买了50元大乐透。

翌日，顾客到店里了解昨晚情况，得知自己因喝多了酒，差点就大额购彩后，连声向销售员道谢。顾客表示自己当时不太清醒，感谢销售员细心劝导从而理性购彩。

此外，在经营中，董经博在店里设置了体彩便民服务，雨伞、药箱、书籍都可免费使用，他说：“这些都是我力所能及，能为大家服务自己心里挺满足的。”

责任彩票的建设道路任重而道远，全体体彩人要用实际行动践行责任彩票理念，从自身做起，在工作中积极开展责任彩票建设，在生活中传播责任彩票点滴，为建设负责任、可信赖、高质量发展的国家公益彩票而努力。