2023年广东体彩专管员培训在珠海火热开展
10月24日至11月4日,2023年广东省体育彩票专管员培训在珠海分三批次开展,全省280名专管员及各地市42名业务骨干参加。本次培训旨在加强广东专管员队伍建设,强化体育彩票核心业务学习,落实开展廉政警示、行业行风教育。
目前,广东全省体彩实体店规模近1.6万个,专管员日常巡查、质量提升任务趋重,对体彩实体店的违规监察、合规监管难度在加大。广东体彩通过开展历时十天的培训,包括游戏讲解、超限管理、取消票操作、合规管理、风险防控、安全生产、新建审批、形象规范、廉政警示、监察案例等,涵盖专管员日常工作的方方面面,从而加强体彩渠道建设、提升服务质量、加强行风建设。
培训邀请专家精讲案例、剖析利弊,深入推进落实国家体彩中心体彩系统行风建设工作部署,提升专管员合规意识与服务能力。一方面,邀请广东省委党校教授讲授彩票法规及监察法,加强廉政警示教育,通过系列法纪案例引导专管员守底线、守规范;另一方面,邀请国家体彩中心讲师讲授相关违法违规案例,系统介绍互联网售彩、销售私彩、违规兑奖等内容,为专管员日常检查提供了业务参考与指引。
在本次培训中,各地市积极参与互动交流,为与会者提供经验分享。实体店建设方面,惠州中心薛佛宝就博罗县实体店即开票陈列展示做了专题分享;异常终端监管方面,深圳中心周光贵分享了实体店异常终端行之有效的检查方法、处理方式、监管手段;专管员管理方面,深圳中心林远青分享了专管员管理方式、工作规范制定执行、绩效考核方法、日常监督手段;责任彩票建设方面,韶关中心范军及广州中心肖旭分享了实体店引导理性购彩、责任建设优秀案例,对建设负责任、可信赖、高质量发展的国家公益彩票进行了有益探讨与传播。
东莞体彩中心业务负责人表示,通过系统性学习,有助于提升专管员的专业性,进一步规范实体店形象建设,防范风险发生,帮助实体店越做越好,促进行业的健康可持续发展。他称,“希望通过本次培训,各专管员能将学到的知识吸收消化,在日后的工作中落实,进一步规范实体店经营行为。”
培训现场还开展了专管员承诺践诺活动,通过制定宣贯广东体彩专管员从业规范,现场宣誓、承诺、签名活动,将责任意识、规矩意识、法纪意识、规范意识、服务意识,深深地烙印在每一名专管员心中,做到心中有法、警钟长鸣,心中有爱、服务为先。
“这次培训的内容非常丰富,让我收获良多!特别是在责任彩票这一块,对接下来工作的开展很有帮助。”惠州体彩专管员薛佛宝表示,“培训结束后,我也会结合本次学习的内容,针对代销者、销售员开展培训,让责任彩票理念更好地体现在日常销售工作中。”
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