30年粤彩人|河源体彩代销者叶柏登:细节见真章!专业、敬业是做事准则
时光荏苒,岁月如梭,中国体育彩票已悄然走过辉煌的三十载春秋。30年历程,像是一幅波澜壮阔的画卷,记录着无数体彩人的梦想与拼搏,也见证着社会的变迁与发展。
5月起,广东体彩特别开设“30年粤彩人”专栏,诚邀与体彩紧密相连的各方人士,共同回溯那些与体彩交织的岁月。在这里,我们将看到来自广东省各地市的人物故事,他们的每一份情感、每一段记忆,都深刻诠释着中国体育彩票所承载的社会责任与使命。本期为该专栏第31期。
第31期
本期人物:河源体彩代销者叶柏登
在上个世纪90年代,叶柏登因家庭原因,从上海回到家乡河源,转行加入体彩行业,成为4414014098实体店的代销者,那个时候大多实体店硬件不过一桌一椅以及设备若干,而叶柏登选择用LED灯装点门面,并置办了电视、销售台、饮水机等设备。十三年来,叶柏登秉持专业、敬业的做事准则,认真负责地经营着自己的“皇马竞猜俱乐部”。
突围:“要有氛围,有现代气息,这才专业”
为了照顾家庭,叶柏登放弃上海的高薪工作,选择回到河源创业。对于叶柏登来说,2011年是人生重要的转折点,不仅换了城市,还转了行。
回乡之后的叶柏登并没有从事老本行。由于自小就喜欢体育,时常关注报纸体育版。“还记得1998年出差到沈阳,和伙伴们一起看世界杯的激情时光。”在上海目睹足彩上市后,不由觉得河源也应该具有极大发展空间。于是将目光投向方兴未艾的体彩行业。
“当时是冲着全市销量第一去的,相信只要用心,无论哪个行业都能做好。”朝着行业佼佼者的目标,叶柏登以每月4500元的租金在老城区紫金桥旁盘下店面,并从实体店命名、装潢布置、购彩服务到营销推广,奔着河源最专业的购彩实体店进行全方位打造。
“实体店一定要有亮点,购彩者只要走进来,就不会忘记。”当时,西班牙马德里“皇马”足球俱乐部风靡全球,叶柏登便在实体店门头挂上“皇马竞猜俱乐部”的招牌,以此加深购彩者印象。
上个世纪90年代,大多实体店硬件不过一桌一椅以及设备若干。而叶柏登选择用LED灯装点门面,又置办电视、销售台、饮水机等。“要有氛围,有现代气息,这才专业!”
开业当天,为了扩大宣传,叶柏登还通过短信服务,向方圆5公里的市民广而告之。“那时确实做出了影响力,报刊《足球大赢家》过来报道,大家都说‘皇马’来势汹汹。”
上分:要想脱颖而出,还需细节之处见真章
“当时河源150多家体育彩票实体店,要想脱颖而出,还需细节之处见真章。”在叶柏登看来,专业知识、服务能力以及诚信经营是有口皆碑的秘诀。
“不能三天打鱼两天晒网,客户资源是逐步积累起来的。体育的方方面面都要略懂,能够及时为购彩者提供球场变化以及球员信息。”为了保证购彩者乘兴而来、尽兴而归,叶柏登的实体店一般超长“待机”,经营时间从早上8点半,直至午夜3点。与此同时,又要注意引导注意引导购彩者量力而行,理性购彩。
凭借专业、敬业、诚信的经营理念,叶柏登的目标成功实现,实体店不仅在经营的第四年后开始扭亏为盈,并且连续5年蝉联全市销量冠军,还斩获不少国家、省、市中心颁发的奖项。走进如今搬迁至益民东街的“皇马竞猜俱乐部”,背景板四周挂满国家级、省级、市级荣誉证书及牌匾。2016年,叶柏登被国家体育总局体育彩票管理中心评为“全国优秀竞猜实体店代销者”。2019年,体育彩票发行25年之际,“4414014098”号实体店又获评“广东体彩最美投注站”。
“专业、敬业是做事准则,也是经营秘诀。”叶柏登说。
初心:能够回馈社会,感到很欣慰
近年来,彩票公益金使用范围逐步扩大,除全民健身计划、奥运争光计划外,还承担补充社会保障基金、教育助学、法律援助、城乡医疗救助、残疾人救助、红十字事业、赈灾救灾、农村养老服务、乡村振兴等社会公益事业建设。
秉持“每一名体彩人都是公益人”的初心,叶柏登经常参与到体彩的公益活动中。自2018年以来,叶柏登陆续为河源市乡村学校捐赠篮球、跳绳等体育器材以及乒乓球台等设施,并连续多年与体彩中心一道为经营困难的实体店传经送宝,同时还经常为乡村贫困户送去温暖,“能够回馈社会,感到很欣慰。”叶柏登道。
每购买一张体育彩票,票面上均会标注其为公益事业所筹集的公益金金额。回首来时路,叶柏登感慨,随着彩票销售管理愈加规范,购彩者对彩票的公益性质理解更为深入,理性购彩的意识也日渐提高。“大部分人心态能摆正。哪怕不中,也会觉得值得,就当做公益。”
如今,已逾不惑之年的叶柏登闲暇时会到东江湾公园打球,并且喜欢在实体店拉小旗子、张贴体育明星海报等。站在体彩成立30年的节点,叶柏登期冀:“希望未来体彩公益金能帮助到更多的人。”
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