微光成炬③｜她用十年时间，把城中村小店经营成“五星级实体店”

十年光阴，在她的经营下，位于城中村的实体店从“老破小”焕然一新成为了“五星级实体店”。今天故事主人公，是来自深圳市龙岗区横岗街道上围老村1号楼01铺4402026846体彩实体店代销者郑福求，从女孩到母亲，她将方寸小店变成了便民驿站，让生活充满温情，点亮了她和身边街坊的平凡日子。

走进郑福求的实体店，你会发现她的店更像是一家解忧杂货铺，除了“体彩+”建设的便民设施之外，你能在她工作柜台看到各式文具、针线盒等日常用品，下面让我们一起走进“她”的故事。

深圳市龙岗区横岗街道上围老村1号楼01铺4402026846体彩实体店代销者郑福求

从“慌”到“稳” 十年升五“星”

“当年怀孕的时候开了这家店，纯粹是偶然，以前我连彩票都没买过，没想到这一干都快十年了。”2015年刚开店时，挺着孕肚的郑福求站在城中村那间破旧的店铺里，心里直犯嘀咕：墙皮都掉了，设备也旧得很，这地方能开成店吗？但深圳体彩中心专管员的一句“不要焦虑，慢慢来，我帮你”让她定下心来。刷墙面、换灯、装设备……她踩着小凳子贴海报，一边忙一边给自己鼓气，“我不怕折腾，孩子跟事业，我都要‘养’好。”

她靠真诚和诚信，为店里积攒了人气。不光人品好，本事也得过硬，郑福求会用体彩吉祥物和足球元素来装饰自己的实体店，让店面干净又亮堂，看着就招人喜欢。有顾客说：“我就是路过被吸引进来的，后来就成了常客。”除了装修花心思，她还经常会参加体彩中心组织的培训、责任游学会等活动，与同行交流沟通，努力提升自己的业务水平和责任意识。

靠着这股劲儿，她的店在2024年顺利升级成了“五星级实体店”。说起这事，郑福求笑着说：“每次想到都特别激动，和自己的孩子取得了好成绩一样。”十年如一日的坚持，让她实现了自己的目标。

彩票是张纸 人情才是“奖”

郑福求的店不只是销售彩票的地方，更像是一家解忧杂货铺。除了“体彩+”建设的便民设施外，她的柜台还备着各式文具、针线盒等日常用品。陈老夫妇独居，两人的孩子远在外地，他们与郑福求因体彩结缘，一来二去，熟了，她就帮老两口代缴水电费、教用智能机，时不时还帮腿脚不好的陈老夫妇跑上跑下帮忙办事。陈奶奶逢人就说：“她比亲闺女还亲。”

在郑福求看来，这份情是大家相互给的。以前她忙的时候，老顾客们总是主动搭把手，大家互相体谅，让小店充满了温暖。郑福求笑着说：“这到底是谁帮谁呢？”

这家体彩小店售卖的是彩票，留住顾客的，却是郑福求对购彩者那份浓浓的情谊。